Envíos y devoluciones

Lo importante, sin letra pequeña escondida: cuánto cuesta, cuándo llega y qué hacer si necesitas devolver algo.

Tarifas de envío

  • Península: 3,99 €. Envío gratuito desde 60 €.
  • Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 5,99 €. Envío gratuito desde 60 €.

El importe definitivo se muestra en el checkout antes de pagar.

Preparación y entrega

Preparamos los pedidos normalmente en 48–72 horas laborables. Los realizados durante fines de semana o festivos empiezan a gestionarse el siguiente día laborable.

  • Península: entrega orientativa de 3 a 5 días laborables una vez procesado el pedido.
  • Canarias: entrega orientativa de 5 a 10 días laborables.

En campañas, lanzamientos, Navidad o por incidencias de la mensajería los plazos pueden variar.

Seguimiento

Cuando el pedido salga recibirás por correo la información de seguimiento disponible.

Cambios y devoluciones

Cuando resulte aplicable, dispones de 14 días naturales desde la recepción para comunicar el desistimiento. Escríbenos primero a hola@almadiversajoyeria.com indicando tu número de pedido y te enviaremos las instrucciones.

Los productos personalizados y determinados artículos desprecintados por razones de higiene pueden estar excluidos en los supuestos previstos por la ley. Consulta todos los detalles en nuestras Condiciones de compra.

¿Te queda alguna duda? Escríbenos antes de comprar. Preferimos una pregunta a tiempo que una joya elegida con dudas.